前台
一官網首頁
二、下單流程
[step1] a.於產品頁填入欲購產品數量→ b.加入購物車
[step2] 備註說明
a. 顯示目前庫存量,若目前庫存為0,則無法加入購物車,按鈕顯示已售完
b. 詳見資費說明
c. 若商店設定有開啟特惠商品免運活動,且該商品為特惠商品,則會於此顯示活動文字說明(如右圖-特惠商品滿NT$ 3000免運)
[step3] a.進入購物車調整→b.選擇付款方式→ c.點選購物車結帳
(若為貨到付款,則會多出藍框內容註記)
[step4] ※填寫訂購資料
取貨方式:
此專案僅有宅配到府、黑貓自取站
. 宅配到府僅需於收件人地址填寫完整地址即可。鄉鎮市區下拉選擇時,後方會顯示本島/離島運費,點此字樣可跳至資費說明
黑貓自取站:點選「選擇自取站」會跳轉至黑貓自取站頁面,選取確認後再回到訂單頁面。
訂單送出時會檢查該地址是否可宅配(統一速達串接的檢查地址功能)
[step5] 填寫訂購人與收件人資料
紅框處為發票綠框為希望到貨日與時段,日期最早可選隔天(繁盛期-農曆年不適用)
下單處理中會於畫面上跳出處理中動畫
[step6]訂單完成頁面
相關折扣優惠與資費計算將顯示於備註區
三 資費說明於產品詳細頁點選資費說明後會跳至新頁面,內容為運費與貨到付款手續費
若當前時間為特殊運費時段,則會顯示時段文字(如紅框)
後台
一、產品列表可直接操作進貨
※新增/修改產品
1. 商品分類、商品名稱、價格金額為必塡
2. 若同時填寫原價、價格且價格小於原價,則前台畫面會有特價區隔
3. 已售出商品,之後如果不販賣,請在狀態更改成下架
4. 若為滿n元免運的商品請勾選特惠商品
5. 可建立安全庫存量,若目前庫存低於安全庫存,則會在後台首頁顯示庫存警示
貳、優惠設定一、全館/分類折扣(二選一)
※於後台商店設定頁面(折數最高100=無折扣、最低10=1折)
全館折扣:點選後設定折扣即可使用
分類折扣:點選後需選擇欲折扣分類,再設定折扣即可使用
二、會員首購金、特惠商品滿n元免運
※於後台商店設定頁面
會員首購金:填寫金額即可,若不開放則改為0
特惠商品滿n元免運:僅需填入n元門檻,若不開放優惠則填0
三、優惠折扣碼(折扣金)
※於後台優惠設定的折扣碼管理
折扣碼列表:可調整狀台為停用/開放
※新增折扣
1. 名稱、折扣碼、折扣金、折扣門檻、起始日為必填
2. 可另外設定折扣碼是否限量與使用份數
3. 可設定為會員才可使用,但會限制每位會員僅可使用一次
4. 可設定折扣碼到期日
※修改折扣
僅可修改名稱、備註、到期日與狀態
※折扣碼使用紀錄
可於折扣碼管理頁點選單一折扣碼紀錄或所有紀錄
參、資費設定
一、資費列表
顯示特殊時段、所有級距運費與手續費
二、資費修改
1. 特殊時段起始日期不可小於當日,且起訖日皆須填寫
2. 特殊時段用於過年或繁盛期較高運費、或特惠時段優惠運費使用
3. 金額級距的起始金額不需填寫,由前一級距的上限金額自動產生
4. 運費區分:本島一般、離島一般、本島特殊、離島特殊
肆、庫存設定
一、庫存警示
置於後台首頁,僅顯示庫存紅燈與橘燈者。以下燈號介紹:
綠燈:目前庫存>安全庫存
橘燈:目前庫存=安全庫存
紅燈:目前庫存<安全庫存
※庫存管理-進貨操作
與庫存警示一樣有庫存狀態燈號
a. 與產品列表中的進貨相同功能,點選時會跳小窗填寫進貨資料
b. 若該產品狀態為下架,則無法進貨
※進貨視窗
三、進出貨記錄
單一產品進貨紀錄:於進貨操作點選該產品進貨紀錄進入。
除了顯示進貨紀錄,也會簡易計算目前進出貨量
五、訂單與托運
勾選訂單後點選「產生託運單」
step1:選擇溫層與規格
step2:選擇出貨時間(若為當日出貨則選0,隔日則選1,以此類推。
step3:填入託運單上產品簡述
step4:檢查填寫內容,無誤則選擇產生託運單
產生後另開新頁檢視託運單,若內容有誤,可重新以上步驟產生託運單。
※訂單詳細頁
訂單狀態若為未審核與備貨中,且託運狀態尚未出貨,可修改自取站、希望到貨日與時段、商店前/後台備註
若訂單已進入黑貓託運配送流程,無法再更改自取站與希望到貨時間
點選託運單號(藍框處)跳轉到黑貓官網,可檢視最新配送進度
四、託運進度
※託運進度更新功能(已串接統一速達-黑貓宅急便託運進度):
1. 天數:可選擇每次更新須回推至前n天的貨態,預設為5天
2. 更新方式:可選擇每次登入後台時更新貨態(如下圖),或於託運管理點選「重整或態」(如下下圖藍框按鈕),更新目前可取得的託運進度
3. 黑貓回傳託運進度時間固定為每日5:00與18:00。
若當天更新貨態時間為14點,則僅會更新到今日5:00前的貨態資訊。
同理,若更新貨態時間為20:00,則會更新當天18:00前的貨態資訊